Attention aux conditions générales de vente

Avant de changer d’opérateur, l’idéal c’est encore d’aller consulter les conditions générales de vente. L’inconvénient c’est que rares sont les consommateurs qui peuvent prendre le temps de se livrer à cet exercice particulièrement laborieux. Elles sont généralement disponibles sur les sites Internet des entreprises, sauf pour Altergaz Pro, Alterna Pro, GEG Particuliers et professionnels, Sorégies Particuliers et Professionnels (situation constatée au 01-10-07). Une version synthétique de ces CGV est disponible (et obligatoire pour toutes les offres dédiées au marché résidentiel) sous la forme de « fiches de synthèse ». Mais pour faire plus simple vous pouvez également consulter et comparer les principales clauses sur notre comparateur. Elles sont régulièrement mises à jour, dans la limite des informations rendues disponibles par les opérateurs.